Punt RETAIL, un nou espai per promoure el talent i la professionalització del comerç
17 de noviembre de 2025
La Cambra de Comerç de Barcelona al Vallès Oriental, con el respaldo de la Generalitat de Catalunya y el Ayuntamiento de Granollers, ha puesto en marcha el Punt RETAIL, un nuevo espacio que busca posicionarse como un punto de referencia para impulsar la profesionalización en el comercio. Este proyecto tiene como objetivo abordar las necesidades del sector en la búsqueda de personal cualificado en atención al cliente y punto de venta.
Granollers será la sede del proyecto piloto, con la apertura de un punto de atención en Can Muntanyola y el inicio de un programa de formación de 240 horas especializado en comercio y atención al cliente. Los participantes adquirirán habilidades clave para desenvolverse con seguridad y eficacia en el ámbito comercial.
Esta formación está dirigida tanto a personas que desean ingresar por primera vez en el sector minorista como a trabajadores activos que buscan mejorar sus habilidades. Incluye técnicas de venta directa y gestión de clientes, habilidades de atención al cliente y estrategias de relación en entornos digitales.
Para el año 2026, está programado el inicio del primer programa de FPO Dual de actividades de venta, con la participación de empresas del sector que acogerán en contrato de formación a las personas del curso. El Punt RETAIL tiene la intención de establecer sinergias con las empresas y proporcionar profesionales formados y motivados, así como extender este modelo a otras regiones con la colaboración de otras cámaras.
